Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Vertragspartner für alle über die Website miubett.de geschlossenen Verträge ist die:

Global Bedstore GmbH
Motzenerstr. 36-38,
12277 Berlin

Geschäftsführer: Adem Özen
Handelsregister:
Amtsgericht:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

Die Global Bedstore GmbH vertreibt unter der Marke “miubett.de” die auf der Website angebotenen Produkte.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Eventuelle kostenlose Artikel im Rahmen von Werbeaktionen oder Sonderangeboten gelten als freiwillige Zugaben und unterliegen gesonderten Bedingungen. Der Kaufvertrag bezieht sich ausschließlich auf die klar als kostenpflichtig gekennzeichneten Waren oder Dienstleistungen.

 

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft online zugänglich.

 

4. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt durch unseren Logistikpartner, der auf den Transport von Möbeln spezialisiert ist. Der Versand wird dabei direkt durch unseren Logistikpartner an den Kunden abgewickelt. Die Terminvereinbarung für die Lieferung erfolgt ausschließlich über unseren Logistikpartner. Eine direkte Kontaktaufnahme mit uns zur Abstimmung von Lieferterminen erfolgt nicht.

Aktuell beliefern wir folgende Länder:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Polen
  • Tschechien
  • Slowakei

Weitere Länder auf Anfrage. Ein Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen oder nur nach vorheriger Absprache möglich. Dabei anfallende Lieferkosten und/oder veränderte Lieferbestimmungen teilen wir Ihnen schriftlich mit. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

Im Bestellprozess können Sie zwischen verschiedenen Lieferarten wählen, wie z. B. Lieferung bis Bordsteinkante oder Lieferung bis in die Wohnung. Die jeweils verfügbaren Optionen sowie die zugehörigen Kosten werden Ihnen im Checkout transparent angezeigt. Eine Selbstabholung der Waren ist nicht möglich.

Zusätzliche Services wie z. B. Altmöbelentsorgung oder Samstagslieferung können – soweit verfügbar – optional im Checkout gebucht werden. Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Liefergebiet ab.

Folgende Leistungen sind ausgeschlossen:

  • Einzelne Bestandteile vom Bett, wie z.B. Topper oder Füße können nicht kostenlos ausgetauscht oder teilweise erstattet werden.
  • Einzelne Elemente vom Bett wie z.B. Kopfteilhöhen oder Kopfteil-Modelle können nicht kostenlos ausgetauscht werden.

Die Bedingungen für Rückgaben und Rücksendungen richten sich nach unserer Widerrufsbelehrung. Dort finden Sie auch Informationen zu anfallenden Rücksendekosten bei einem Widerruf nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts (innerhalb von 14 Tagen) sind für Sie kostenfrei.

 

4.1 Liefertermin und Nichtannahme

Nachdem ein Liefertermin durch unseren Logistikpartner mit Ihnen abgestimmt und bestätigt wurde, sind Sie verpflichtet, diesen Termin wahrzunehmen.

Sollten Sie den bestätigten Termin nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte spätestens drei Tage vorher schriftlich per E-Mail.

Wird die Lieferung kurzfristig abgesagt, kann der Empfänger nicht angetroffen werden oder scheitert die Zustellung aufgrund fehlerhafter oder geänderter Adressdaten, stellen wir die dadurch entstehenden Zusatzkosten (z. B. Rücktransport, Lagerung, erneute Anfahrt) in Rechnung.

Ist auch eine Lieferung bis zur Bordsteinkante nicht möglich – etwa wegen fehlendem Zugang oder verweigerter Annahme –, so sind wir berechtigt, Ihnen die dadurch entstehenden Rücksendekosten in Rechnung zu stellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

 

4.2 Lieferung bis in die Wohnung – Voraussetzungen

Bei der Lieferart Lieferung bis Bordsteinkante endet die Lieferung an der nächstgelegenen öffentlichen zugänglichen Stelle des Grundstücks, in der Regel am Gehweg oder an der Hauseingangtür. Ein Weitertransport bis in die Wohnung oder in höher gelegene Etagen ist nicht Bestandteil der Leistung.

Wenn Sie im Bestellprozess die Lieferung bis in die Wohnung gewählt haben, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Voraussetzungen zum vereinbarten Liefertermin erfüllt sind:

  • Der Zugang zur Wohnung ist über einen mit einem 3,5t-LKW befahrbaren Weg erreichbar.
  • Türöffnungen, Flure und Treppenhäuser sind ausreichend breit und frei zugänglich.
  • Die Wege zum Aufstellort sind frei von Hindernissen (z. B. Möbel, Bauschutt, Baustellenmaterial).
  • Der Aufstellort ist freigeräumt und vorbereitet.
  • Wendeltreppen (insbesondere eng gewendelte Spiralformen) sind ausgeschlossen.
  • Ein Transport über Treppen ist bis zur fünften Etage auch ohne Aufzug möglich.
  • Für Schäden an Bodenbelägen (z. B. Parkett, Teppich, Laminat und der gleichen) übernehmen wir keine Haftung.

Sollten die oben genannten Voraussetzungen für eine Lieferung bis in die Wohnung am vereinbarten Liefertermin nicht vorliegen, behalten wir uns vor, die Zustellung ersatzweise bis zur Bordsteinkante vorzunehmen.

Eine Rückerstattung der Mehrkosten für die ursprünglich gebuchte Lieferung bis in die Wohnung ist in diesem Fall ausgeschlossen, da der organisatorische Mehraufwand unabhängig vom tatsächlichen Abladeort anfällt.

 

4.3 Lieferzeiten und Lagerung

Die Lieferzeit ergibt sich aus der beim jeweiligen Produkt angegebenen Verfügbarkeit. Wir sind zur Lieferung innerhalb dieser Frist berechtigt. Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, werden Sie von uns oder unserem Logistikpartner rechtzeitig informiert.

Der Verbraucher kann zwei Wochen nach Überschreitung der Lieferzeit den Unternehmer schriftlich auffordern, binnen angemessener Frist zu liefern.

Sofern Sie die Lieferung nach Zustandekommen des Kaufvertrags nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit entgegennehmen können – etwa aufgrund fehlender räumlicher Voraussetzungen oder auf ausdrücklichen Wunsch –, behalten wir uns vor, die bestellte Ware vorübergehend einzulagern.

Für diese Lagerung können nach Ablauf von sieben Kalendertagen ab dem ersten angebotenen Liefertermin Lagerkosten in Höhe von 7 € pro Tag entstehen, mindestens jedoch 35 € für Verwaltung und Handling. Diese Kosten werden Ihnen gesondert in Rechnung gestellt.

 

5. Bezahlung

In unserem Online-Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Vorkasse per Banküberweisung: Bei Auswahl dieser Zahlungsart erhalten Sie 2 % Skonto auf den Warenwert. Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
  • PayPal Checkout: Sie können bequem über Ihr PayPal-Konto bezahlen oder – je nach Bonität – die Option „Später bezahlen“ (Ratenzahlung über PayPal) nutzen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., unter deren Bedingungen und Datenschutzbestimmungen.
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express): Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe unmittelbar nach Bestellabschluss.
  • Apple Pay / Google Pay: Mit einem unterstützten Endgerät können Sie direkt über Apple Pay oder Google Pay bezahlen.
  • Amazon Pay: Bezahlen Sie sicher mit Ihren bei Amazon hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten.

Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land, Gerät oder Bestellwert variieren und werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten.

Mit Absenden Ihrer Bestellung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Der Rechnungsbetrag ist – je nach gewählter Zahlungsart – sofort oder innerhalb der im Zahlungsprozess genannten Frist zu begleichen.

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor dem Übergang des Eigentums ist eine Veräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

Für den Fall, dass die Ware vor vollständiger Bezahlung durch den Kunden beschädigt oder durch Dritte gepfändet wird, sind wir unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. Der Kunde verpflichtet sich, uns in einem solchen Fall sämtliche zur Wahrung unserer Eigentumsrechte erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der noch nicht bezahlten Ware zu verlangen. Die dabei entstehenden Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern der Zahlungsverzug von ihm zu vertreten ist.

Sobald die vollständige Zahlung bei uns eingegangen ist, geht das Eigentum an der Ware automatisch auf den Kunden über. Dies gilt unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Auch bei Zahlung über Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna oder Stripe geht das Eigentum erst mit endgültigem Zahlungseingang auf Sie über.

 

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

Die Versäumung einer sofortigen Reklamation oder Benachrichtigung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Logistikpartner oder der Transportversicherung geltend machen zu können und die Abwicklung für Sie zu beschleunigen.

 

8. Gewährleistung und Garantien

Für alle im Online-Shop angebotenen Produkte gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht nach § § 434 ff. BGB. Sollten gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen oder während der gesetzlichen Frist Mängel auftreten, haben Sie selbstverständlich Anspruch auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung – je nach Art und Umfang des Mangels.

Sofern für bestimmte Produkte zusätzlich freiwillige Garantien bestehen, finden Sie die entsprechenden Informationen direkt beim Produkt oder auf speziellen Informationsseiten in unserem Online-Shop. Bitte beachten Sie, dass solche Garantien die gesetzlichen Ansprüche nicht einschränken.

Kundendienst:
Für Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundenservice werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr:

Telefon: 030 555728640
E-Mail: support@miubett.de

 

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden,

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, haften wir auch bei leichter Fahrlässigkeit – jedoch nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

 

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

11. Schlussbestimmungen

Unsere Angebote und Vertragsbedingungen richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.