365 Tage Bedenkzeit für dein Zuhause
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MIU Rückgaberecht – Insgesamt 365 Tage ab Lieferung

Bei MIU sollst du dich ganz in Ruhe entscheiden können. Deshalb gilt bei uns nicht nur das gesetzliche Widerrufsrecht, sondern auch ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 365 Tagen ab Erhalt deiner Ware.

💛 Deine MIU Vorteile

Innerhalb der ersten 14 Tage gilt das gesetzlich geregelte Widerrufsrecht. Du kannst deine Bestellung einfach und kostenlos ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Wir holen die Ware bei dir ab und erstatten dir den Kaufpreis.

Ab dem 15. Tag bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht bis zu 365 Tage ab Erhalt der Ware unter fairen Bedingungen:

• Die Rückgabe kann ohne Angabe von Gründen erfolgen.
• Für die Rückholung berechnen wir eine Pauschale von 129,99 €, die mit deiner Erstattung verrechnet wird.
• Die Erstattung erfolgt in Form eines Gutscheins, den du ein ganzes Jahr lang bei MIU einlösen kannst.

Wichtig zu wissen:
Damit du deine Lieferung bei MIU genau so erhältst, wie sie zu dir und deinem Zuhause passt, bieten wir dir auf Wunsch individuelle Zusatzleistungen – wie z. B. die Lieferung bis in die Wohnung – an.
Diese Services sind nicht erstattbar, wenn du dich für eine Rückgabe entscheidest, und werden bei der Erstattung vom Gutscheinwert abgezogen.

Mehr Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

📦 Voraussetzungen für die Rückgabe

Du kannst dein MIU-Bett im Rahmen unseres 365-Tage-Rückgaberechts ganz entspannt zurückgeben. Damit alles reibungslos klappt, gilt:

• Dein Produkt sollte sich in einwandfreiem Zustand befinden
• Es wurde nicht aufgebaut oder zeigt nur minimale Gebrauchsspuren
• Die Originalverpackung ist idealerweise noch vorhanden

Auch wenn du dein Produkt ausprobiert oder ausgepackt hast, ist eine Rückgabe innerhalb dieser Zeit möglich.

🔁 Was passiert bei einer Rückgabe?

Du möchtest etwas zurückgeben? Kein Problem! Sobald du uns über deine Rückgabe informiert hast, organisieren wir eine schnellstmögliche Abholung der Ware zum vereinbarten Termin.

Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Produkte erhältst du innerhalb weniger Tage

• bei Rückgabe innerhalb der ersten 14 Tage: eine Rückerstattung des Kaufpreises
• bei Rückgabe ab dem 15. Tag: einen Gutschein, den du ein Jahr lang flexibel einlösen kannst

Zusatzleistungen wie Lieferung bis in die Wohnung werden dabei nicht erstattet. Sollten sichtbare Gebrauchsspuren entstanden sein, behalten wir uns vor, einen fairen und transparenten Abzug beim Gutscheinwert vornehmen.

📩 So funktioniert die Rückgabe

Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder füllen Sie das nachfolgende Formular aus mit:

• Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer
• Fotos oder ein Video des Mangels
• Eine kurze Beschreibung, seit wann und unter welchen Umständen der Mangel auftritt

An: support@miubett.de

Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

⚖️ Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt

Das 365-Tage-Rückgaberecht ist ein freiwilliger Service von MIU und gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.
Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.

💬 Noch Fragen?

Unser Kundenservice hilft dir gern weiter. Schreiben Sie uns ganz bequem über WhatsApp oder unseren Live-Chat direkt auf der Website.