MIU Garantie – Stabilität, die hält, was sie verspricht

Das tägliche Leben stellt hohe Anforderungen an ein Bett.
Deshalb werden MIU Produkte mit höchster Sorgfalt gefertigt und regelmäßig geprüft. Wir stehen hinter der Qualität unserer Betten und geben Ihnen auf ausgewählte Bestandteile unserer Produkte eine freiwillige Herstellergarantie von bis zu 10 Jahren, kostenlos, freiwillig und zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.

25 Jahre Ersatzteil-Garantie

MIU garantiert die Verfügbarkeit zentraler Ersatzteile (z. B. für Beschläge, Schrauben, Verbindungsteile, Gasdruckfedern) für einen Zeitraum von 25 Jahren ab Lieferdatum.
Die Ersatzteile sind kostenpflichtig bestellbar. Sollte ein Originalteil nicht mehr verfügbar sein, liefern wir ein gleichwertiges, kompatibles Ersatzteil.
Die Garantie gilt nur für Produkte, die über miubett.de gekauft wurden.

🔒 Geltungsbereich und Dauer

Die MIU Garantie gilt für alle Produkte, die über miubett.de oder unsere offiziellen Vertriebskanäle in Deutschland gekauft wurden.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Lieferung und beträgt:

Diese Garantie gilt ausschließlich für den privaten Gebrauch und umfasst Material- und Verarbeitungsfehler, insbesondere:

• Brüche oder Instabilität tragender Rahmenteile
• Ausfall oder Funktionsmängel der Bettkastenmechanik
• erhebliche Verformung oder Geräuschentwicklung im Federkern der Matratze

❌ Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

Die MIU-Garantie gilt nicht für:

• Matratzen aus Schaumstoff, Topper, Bezüge, Stoffe und Polsterungen
• normale Abnutzung (z. B. Muldenbildung, Falten, Verfärbungen, Flecken)
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage oder Umbauten
• gewerbliche Nutzung, grobe Fahrlässigkeit oder äußere Einflüsse
• Pflegefehler, Feuchtigkeit, Schimmel, Hitze oder falsche Reinigungsmittel
• Transportschäden nach der Lieferung, unsachgemäße Lagerung oder Umzüge
• Schäden durch Dritte oder höhere Gewalt
• Folgekosten, Nutzungsausfälle oder externe Dienstleistungen

Wichtig: Einbau, Ausbau und Montage von Ersatzteilen erfolgen durch den Kunden auf eigene Kosten und Verantwortung. Versandkosten für Ersatzteile im Rahmen der Garantie sind ebenfalls vom Kunden zu tragen.

🛠️ Was passiert im Garantiefall?

Im Falle eines berechtigten Mangels während der Garantiedauer prüfen wir den gemeldeten Schaden innerhalb angemessener Frist:

• Reparieren oder ersetzen wir das betroffene Bauteil kostenlos
• Liefern ein gleich- oder höherwertiges Ersatzteil

Bitte beachten Sie: Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum und wird durch Ersatzlieferungen nicht verlängert. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Ersatzlieferung kompletter Produkte oder Schadensersatz.

📩 So machen Sie einen Garantieanspruch geltend

Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder füllen Sie das nachfolgende Formular aus mit:

• Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer
• Fotos oder ein Video des Mangels
• Eine kurze Beschreibung, seit wann und unter welchen Umständen der Mangel auftritt

An: support@miubett.de

Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

⚖️ Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt

Diese MIU-Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und ergänzt Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln gemäß §§ 437 ff. BGB. Ihre Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer bleiben davon unberührt.

💡 Pflege- und Nutzungshinweise

Für eine lange Lebensdauer Ihres MIU-Betts empfehlen wir:

• Regelmäßiges Lüften und gelegentliches Festziehen der Schrauben
• Schonender Umgang mit Mechanik (z. B. langsames Schließen des Bettkastens)
• Vermeidung dauerhafter Punktbelastung (z. B. Springen auf dem Bett)
• Kein Einsatz im Außenbereich oder feuchten Räumen